En el mundo del comercio electrónico, el proceso de pago es uno de los momentos más críticos para cerrar una venta. Según datos de Baymard Institute, el 18% de los compradores abandonan su carrito de compras debido a procesos largos o complicados durante el pago. Para maximizar tus conversiones y garantizar una experiencia segura y fluida, Lyra ha desarrollado un formulario de pago incrustado, sin redirección, diseñado para reducir fricciones y mejorar los resultados de tu eCommerce. ¡Descubre cómo esta tecnología puede impulsar tu negocio!

¿Quiénes somos?

Lyra es una empresa de origen francés, fundada en 2001, que ha crecido para tener presencia física en 11 países, incluyendo Europa, América Latina y Asia. Hoy en día, brindamos servicios a clientes en más de 50 países y conectamos a más de 350.000 tiendas a nivel global. En Francia, por ejemplo, el 42,9% de las tiendas en línea utilizan nuestra tecnología de pagos. Con más de 20 años de experiencia, hemos consolidado una plataforma robusta, segura e innovadora que no solo facilita el pago a los compradores, sino que también optimiza las ventas de los comercios.

Entre nuestros desarrollos tecnológicos se encuentra nuestro sistema propio de autenticación 3-D Secure, que ha demostrado mejorar las tasas de conversión al eliminar las etapas de autenticación para 55% de las transacciones, incrementando las ventas entre un 5% y 12% en promedio.

¿Qué hace único a nuestro formulario de pago?

Una experiencia rápida, fluida y segura

• El formulario de pago incrustado de Lyra está diseñado para ofrecer una experiencia rápida, fluida y segura, eliminando la necesidad de redirigir al comprador a páginas externas. Esto no solo mejora la experiencia del usuario al mantener siempre visible el carrito de compras, sino que también minimiza el riesgo de abandono durante el proceso de pago. En caso de un error, el comprador puede reintentar el pago con facilidad, utilizando el mismo método o cambiando a uno diferente, sin perder su progreso ni tener que reingresar información. Estas características contribuyen a un incremento directo en la tasa de conversión y a un proceso de pago más ágil.
• Además, métodos de pago alternativos como Bizum, que actualmente es utilizado por más de 35 millones de personas en España, también están completamente integrados sin redirecciones, mejorando aún más la experiencia del usuario.

Personalización y facilidad de integración

• Una de las mayores ventajas de nuestro formulario es su capacidad de personalización. Entendemos que mantener la coherencia visual del sitio es clave para generar confianza en los compradores. Por eso, ofrecemos la opción de personalizar completamente el formulario con los colores, logos y estilos del comercio. Incluso se pueden destacar métodos de pago específicos o añadir un botón de pago propio.
• La integración del formulario es rápida y sencilla: con nuestra documentación y soporte, el proceso puede completarse en menos de 15 minutos. Esto te permite tener una solución de pago operativa en tiempo récord, sin complicaciones técnicas.

Expande tu negocio sin fronteras

• Una de las principales ventajas de Lyra es la posibilidad de aceptar una amplia gama de métodos de pago, no solo tarjetas de crédito. Contamos con más de 150 métodos de pago alternativos, adaptados a mercados específicos, como PayConiq, MBWay, Multibanco, así como las principales billeteras electrónicas como Apple Pay, Google Pay, PayPal, AliPay y WeChat Pay. Además, ofrecemos opciones de financiamiento como «Compra Ahora, Paga Después» (BNPL), que está ganando terreno rápidamente en Europa y América Latina, ayudando a aumentar el valor promedio de los pedidos.
• Esta diversidad de opciones permite a los comercios expandirse a nivel internacional, ofreciendo métodos de pago locales que inspiran confianza en sus clientes. Por ejemplo, si tienes clientes en Europa, América Latina o India, Lyra te facilita la adaptación a las preferencias de pago en esos mercados.

Innovación en seguridad: Tokenización y 3-D Secure

• Para facilitar pagos recurrentes y fidelizar a los clientes, nuestra tecnología de tokenización permite almacenar de forma segura la información de las tarjetas en forma de un token cifrado. Este token es actualizado automáticamente cuando una tarjeta caduca o se reemplaza, sin que el comercio tenga que hacer modificaciones adicionales en su sistema. Esto simplifica los pagos en un solo clic, mejorando la experiencia del cliente y aumentando su fidelización.
• Nuestra tecnología 3-D Secure, que cuenta con un sistema de autenticación silenciosa (frictionless), permite que el 55% de las transacciones se completen sin que el comprador tenga que realizar pasos adicionales, como ingresar un código SMS o autenticar desde una aplicación. Este tipo de autenticación reduce la fricción y los errores, lo que se traduce en más transacciones exitosas y una mayor tasa de conversión.

¡Somos tu aliado tecnológico!

En Lyra no sólo ofrecemos una solución de pago, sino que nos convertimos en un verdadero aliado para tu negocio, brindando acompañamiento en cada etapa del proceso. Nuestra tecnología flexible se adapta a las necesidades específicas de cada comercio y a las preferencias de sus clientes, facilitando la expansión y optimización de las ventas.

Con Lyra, la seguridad, la personalización y la eficiencia están garantizadas, ayudando a que tus compradores disfruten de una experiencia de pago impecable, lo que, en última instancia, se traduce en un aumento de tus ventas.

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