Combien de fois vous est-il déjà arrivé de voir votre échéance d’abonnement refusée, car votre client n’a pas pensé à mettre à jour sa carte ? Avec Updat’R by CB cette situation appartient au passé ! Découvrons immédiatement comment la mise à jour automatique des cartes CB va changer votre quotidien.

Une expérience plus fluide et transparente

Lorsqu’une carte bancaire expire ou est perdue, les porteurs doivent mettre à jour leurs informations sur tous les sites enregistrés. Cette tâche répétitive peut décourager les clients et entraîner l’abandon du panier ou la suspension de l’abonnement.

Alors, imaginez un univers où vous n’avez plus besoin d’envoyer des rappels à vos clients pour qu’ils mettent à jour leurs informations de paiement. Grâce à Lyra, profitez dès maintenant de Updat’R by CB, qui maintient les informations des cartes CB de vos clients constamment à jour.

Updat’R by CB fonctionne sur les cas de paiement suivants :

  • Le paiement différé
  • Le paiement N fois
  • Les abonnements
  • Le paiement par fichier d’alias
  • Les remboursements

Les avantages

Updat’R by CB offre non seulement une tranquillité d’esprit, mais également une augmentation de votre taux de conversion. Vos clients restent toujours à jour, ce qui stimule vos ventes. Ils n’ont plus à se soucier de mettre à jour leurs informations ce qui leur permet de profiter pleinement de vos services et de continuer à faire des achats sur votre site e-commerce.

Bonnes pratiques : pensez à activer les notifications ITN pour rester informé de quand Lyra a mis à jour les cartes de vos clients.

BHIM-UPI, c’est le moyen de paiement préféré des Indiens. Il est le seul et l’unique qui peut les suivre partout où ils vont. Et surtout, c’est déjà 370 millions d’utilisateurs en Inde. Un élément clé quand on sait aussi que plus d’1 million de citoyens indiens viennent découvrir le patrimoine français chaque année.

BHIM-UPI

CONSEIL D’EXPERT :
Pour les Indiens, la fiabilité réside dans une expertise éprouvée. Cette clientèle traverse le globe et a besoin d’être rassurée lorsqu’elle effectue des achats pour son séjour en France, votre connaissance de ses besoins en matière de paiement saura les tranquilliser ! 

Abhishek, ingénieur commercial

Il va y avoir du sport

L’été va vite arriver, nos chers supporters indiens préparent actuellement leur venue en France, hôtels, activités annexes, visites de musées… Ils savent planifier efficacement ces quelques jours passés chez nous (peut-être même chez vous).

En effet, les Indiens aiment l’authenticité française et l’excellence qu’elle représente : orfèvre, haute couture, gastronomie, patrimoine et monuments. Alors, quand vient le moment de tout réserver, ils attendent naturellement un voyage extra et un parcours d’achat inspirant, fiable et à la pointe du progrès !

Proposez BHIM-UPI et visez juste

Grâce à connaissance de l’Inde et notre travail collaboratif avec NPCI, nous vous donnons les leviers pour :

  • Séduire une clientèle majeure souvent dépriorisée
  • Gagner des parts de marché grâce à un moyen de paiement en pleine expansion et encore novateur en Europe.
  • Simplifier le parcours de paiement pour les acheteurs indiens
  • Proposer de régler dans la devise et sans taxe gouvernementale (GST/ Taxe sur les produits et services)
  • Surfer sur la vague actuelle du paiement par QR CODE !

S’immerger en démo en cliquant ici.

Contactez nos experts

Lyra a récemment interviewé Yaël, fondatrice des Babilleuses, une structure spécialisée dans la confection consciente et la commercialisation de coussins de maternité. Depuis son premier coussin réalisé en 2005, son entreprise n’a cessé de grandir jusqu’à s’adresser à une clientèle internationale. D’abord française, cette clientèle s’est révélée être particulièrement intéressée par la qualité, le confort et le large choix de ces coussins.

Proposer des moyens de paiement adaptés à différentes typologies de consommation est une solution optimale pour faire évoluer son commerce et Yael nous explique pourquoi.

Découvrons ensemble l’évolution des Babilleuses et l’impact qu’a eu Lyra en tant que solution de paiement.

Une histoire écrite du bout des doigts

Les Babilleuses a son histoire, l’histoire de toute une vie. Couturière de profession, puis maman, sa fondatrice réalise qu’on n’est finalement jamais mieux servi que par soi-même ! De quelques coussins à l’émergence d’un réel besoin dans son entourage, Yael se prend au jeu. Quelques calculs, un peu (beaucoup) d’organisation, et de précieux conseils donnés par des sage-femmes et ses premiers coussins voient le jour.

De fils en aiguilles, les coussins se perfectionnent, séduisent et la demande explose.

Un site internet devient essentiel pour faciliter la visibilité puis la commercialisation. Rapidement la question du paiement se pose. C’est au travers d’une conversation avec l’un de ses collaborateurs que Lyra ressort comme solution de paiement.

Quoi de mieux qu’une solution française et des valeurs en accord avec sa démarche ? Les Babilleuses choisit de faire confiance à Lyra pour ses paiements, et ça dure depuis 14 ans.

Un patchwork de moyens de paiement pour une clientèle internationale

« Avoir un bon produit n’est plus suffisant, il faut aussi avoir les bons moyens de paiement »

Yaël, fondatrice des Babilleuses

Future maman, futur papa, meilleure amie ou bientôt tatie… Difficile de choisir un coussin quand on n’y connaît rien. Face à ce constat, Les Babilleuses pense et conçoit une application mobile, avec un concept et un processus d’achat simplifié : on choisit un coussin parmi les best-of et l’achat se fait en quelques clics !

Après quelques temps, les nouveaux modes de consommation sonnent le besoin d’agrandir cet éventail de moyens de paiement : plus l’achat est rapide, mieux c’est et la réponse est très simple grâce à Apple Pay.

Fort de sa popularité, le site Les Babilleuses arrive jusqu’à chez nos voisins belges. L’international devient alors un nouveau cap. Ni une ni deux et pour l’accompagner au mieux dans ce défi, Lyra propose aux Babilleuses le moyen de paiement préféré en Belgique : Payconiq. Grâce à un fonctionnement simple et rapide par QR Code, il a déjà conquis plus de 5 millions d’utilisateurs belges.

Motivée par l’idée d’offrir une expérience utilisateur la plus fluide possible pour une satisfaction maximale. Les Babilleuses ajoute Payconiq et les résultats sont immédiats. Qualifiée de simple, rapide et sécurisée par ses clients, le pari est gagnant.

67% des clients belges ont choisis Payconiq au moment du paiement

Yaël, fondatrice des Babilleuses

En échange régulier avec l’Espagne et la Suisse. Les Babilleuses devrait encore élargir son expansion grâce à Bizum le moyen de paiement préféré des Espagnols, et Twint celui des Suisses, qui sont prévus chez Lyra d’ici peu…

L’instant Paiement, le webinar crée par Lyra en 2023 a su rapidement séduire nos clients et partenaires en devenant un rendez-vous incontournable. Conçu pour offrir un lieu d’échanges privilégié au format technique mais sans détour, il se veut accessible à tous.

Alors imaginez participer de façon régulière à ce webinar qui vous plonge au cœur des dernières avancées en matière de paiement. En 2023, il a su vous séduire et compte bien continuer sur sa lancée en 2024.

Un carton plein !

Notre webinar vous offre l’opportunité unique de découvrir en avant-première les dernières innovations du paiement. L’instant Paiement a dépassé toutes nos attentes en termes de participations, avec plus de 600 inscrits lors des cinq premiers webinars. Dès son lancement, vous avez montré un réel intérêt et avez rapidement adhéré au concept. Pour preuve, vous nous avez partagé un taux de satisfaction de 100% !

L’année 2023 a été un grand terrain de jeux pour l’écosystème du paiement. Attachez vos ceintures, ils ont été nombreux !

Nous avons abordé :

Un futur prometteur

En 2024, L’instant Paiement continuera de vous offrir des moments d’échanges actifs où toutes vos questions sont les bienvenues. Nous avons pour ambition de toujours vous surprendre et vous partager le meilleur du paiement. Restez connectés pour ne rien manquer et saisissez l’opportunité de profiter de l’expertise de nos intervenants.

Dès le 27 février L’instant Paiement revient pour un nouveau webinar, suivez-nous sur LinkedIn pour ne pas passer à côté de l’information qui pourrait tout changer !

Cet été, la France accueillera des passionnés de sport du monde entier, et bien sûr nos voisins belges seront de la partie. Dès juillet, elle vêtira son plus bel ensemble prête à recevoir de la meilleure façon ces supporters adeptes de l’innovation. Pour anticiper au mieux leur venue, il y a un moyen de paiement avant-gardiste qu’il faut absolument avoir !

Spoiler alert : Payconiq y est pour quelque chose !

CONSEIL D’EXPERT :
La clientèle belge aime la praticité et est fière de son profil multiculturel. Optez pour un site dans les 3 langues indispensables et pour un parcours de paiement qui va droit au but.

Alice, assistante administrative chez Lyra et 50% belge !

Payconiq, champion d’Europe de la course à l’innovation, est devenu ces dernières années le moyen de paiement préféré des Belges. Grâce à l’application ‘Payconiq by Bancontact’, le paiement devient simple et surtout très rapide. Sans friction tout se passe directement sur l’application mobile ! En savoir plus

Le QR Code, le meilleur allié des Belges

Les Belges au profil novateur réalisent 80% des paiements en ligne via un QR code depuis leur smartphone. En 2022, 6,7 millions de belges ont payé par ce moyen. Représentant une croissance de +34% de paiement depuis un smartphone entre 2021 et 2022.

Une chose est sûre, ils participent activement à la dynamisation de l’écosystème du paiement et du e-commerce.

Remportez la médaille d’or

Vous l’aurez compris, adopter Payconiq c’est augmenter votre taux de conversion et avoir la chance de capter 4,9 millions de potentiels nouveaux clients.  Et d’offrir la possibilité aux belges d’avoir accès à leur moyen de paiement favoris dans le pays qu’ils visitent le plus chaque année.

Contactez nos experts
  • 26 janvier dernier, première transaction via BHIM UPI réalisée en direct par le ministre de l’Europe et des Affaires Etrangères, Stéphane Séjourné, sur la boutique en ligne de la tour Eiffel lors de la dernière visite d’État en Inde.
  • 1er février, lancement officiel pour la France !

    Une grande première pour ce moyen de paiement utilisé par plus de 380 millions d’Indiens.


Soirée exceptionnelle pour un lancement très attendu


Aussi, pour célébrer l’arrivée de BHIM UPI en Europe, l’ambassadeur de l’Inde en France Son Excellence M. Jawed Ashraf a réuni lors d’une réception d’exception de nombreux invités prestigieux dont Prisca Thevenot, porte-parole du Gouvernement. À cette occasion, Lyra représentée par son président Alain Lacour et la tour Eiffel par son directeur général, Patrick Branco Ruivo, ont été mises à l’honneur avec la projection d’un film.

« L’inde représente un marché prometteur pour le secteur du tourisme français comme en témoigne le nombre croissant de nos visiteurs indiens. Nous travaillons continuellement à améliorer leur expérience à la tour Eiffel et sommes ravis d’être le premier monument à introduire ce système de paiement plus pratique pour eux. »

Patrick Branco Ruivo, directeur général Société d’Exploitation de la tour Eiffel

De grandes opportunités pour le secteur du tourisme et du retail


Pour rappel, UPI gère plus de 12 milliards de transactions par mois et représentait 56% des paiements réalisés en temps réel dans le monde en 2022. Des chiffres en croissance permanente.


L’acceptation de UPI en France offre non seulement aux touristes indiens une solution de paiement transparente, mais ouvre également de nombreuses opportunités aux commerçants français et européens dans les secteurs du tourisme et du retail. Enfin, les touristes indiens peuvent maintenant payer en ligne en utilisant l’application BHIM UPI, simplement en scannant le QR code généré sur les sites internet des commerçants.

« C’est une grande fierté d’avoir la confiance du gouvernement indien pour lancer UPI en Europe. Avec BHIM UPI, nous démontrons notre capacité à avoir une longueur d’avance sur les tendances du marché et renforçons notre ambition de proposer tous les moyens de paiement utilisés dans le monde. »

Christophe Mariette, directeur commercial Lyra

Film Lyra – NPCI

Dès maintenant, vous pouvez vous aussi adopter BHIM UPI et participer à cette révolution du paiement en Europe !

La première édition réussie des E-commerce Days a marqué le coup d’envoi des événements de l’année pour Lyra. Du 30 au 31 janvier derniers l’événement a réuni les acteurs clés parmi les retailers et les pure players.

2 jours de rencontres

Alexandre et Vivianne ont pu rencontrer des e-commerçants désireux d’optimiser leurs parcours d’achat pour s’aligner aux tendances et aux besoins changeants de leurs clients. Ils ont discuté des enjeux et évolutions du e-commerce, fournissant les outils essentiels pour construire un parcours d’achat optimal.

Parmi les points abordés :

  • Le paiement embarqué : grâce à lui vous pourrez adapter votre page de paiement et proposer une grande variété de moyen de paiement, même les plus alternatifs.
  • Le Buy Now Pay Later : offrez-vous la possibilité d’augmenter votre chiffre d’affaires de 20% en faisant du BNPL un de vos leviers marketing.
  • Apple Pay : en le proposant vous pouvez attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux que vous avez déjà. Selon une étude de la société de conseil Aite Group, les commerçants qui l’acceptent Apple Pay ont constaté une augmentation de 15% des ventes !
  • Le paiement par QR code : votre meilleur allié pour séduire vos clients fans de mobilité et toucher une clientèle plus internationale.

Le meilleur reste à venir !

En attendant de se revoir l’année prochaine, nous vous laissons avec une photo souvenir ! Un grand merci à tous ceux qui nous ont rendu visite ! Rendez-vous sur nos prochains événements.