Rencontre avec le Cinéma Les 3 Palmes.
Pour faciliter gestion administrative, gestion des stocks et gestion des ventes, il est une solution toute trouvée. Combiner les expertises pour proposer des solutions de paiement sur-mesure en fonction de votre activité en est le moteur. Effectivement, c’est en nous associant avec Datronic que nous avons poussé nos solutions de paiement à s’adapter au format du cinéma !
Nous avons rencontré Didier Tarizzo, gérant du cinéma marseillais, pour qu’il nous parle de son expérience métier.
Avec ses 11 salles pour 2420 fauteuils, le cinéma Les 3 Palmes est bien plus qu’un simple cinéma. Avant tout multiplexe, le cinéma propose les dernières nouveautés cinématographiques, mais aussi une grande salle d’arcade, un vaste espace confiseries ainsi que 2 restaurants partenaires.
Besoin d’un schéma évolutif
Comme toute histoire de cinéma, l’aventure commence avec des guichets, des tickets à découper ainsi que des TPE. Didier Tarizzo choisi de travailler avec Datronic, éditeur de solutions métier pour les professionnels du cinéma et du spectacle. Parce que cette activité très normée nécessite un fonctionnement bien particulier, Datronic propose un protocole de sécurisation des paiements s’appuyant sur l’expertise et la maîtrise de Lyra.
En 2010, force d’innovation et de proximité, Didier Tarizzo souhaite proposer à ses clients la possibilité d’acheter des tickets quand bon leur chante. Parce qu’une envie de blockbuster n’attend pas, il est désormais possible d’acheter un ticket la veille au soir depuis le canapé, et maintenant en sortant du bureau depuis son smartphone !
Pour le multiplexe, l’enjeu est de taille ! En effet, au plus tôt les clients achètent à l’avance, mieux c’est pour l’évolution de son activité. Associé à Pathé tout en restant indépendant, Le cinéma Les 3 Palmes ne propose néanmoins pas la numérotation des fauteuils lors de la réservation en ligne, privilégiant la mobilité et la souplesse dans la gestion des salles : si un film fonctionne mieux que prévu, il passe en salle de capacité supérieure et inversement !
Grâce à la diversité des moyens de paiement qu’accepte le cinéma Les 3 Palmes, le paiement en ligne se révèle comme la parfaite alternative à l’achat en guichet. Qu’ils souhaitent régler par carte bancaire, chèques entreprises ou autres moyens de paiement dématérialisés, les clients peuvent réserver à l’avance leur samedi soir en salle obscure. N’est-ce pas là la plus grande vocation du e-commerce : où on veut et quand on veut ?
Grand angle sur demain
En 2019, à l’ère des smartphones et de l’instantané, les objectifs des 3 Palmes évoluent.
Le parcours de vente se doit d’être responsive de bout en bout. Enfin, la solution Lyra régulièrement optimisée pour s’adapter aux modes de consommation, assure au cinéma Les 3 Palmes de proposer un service de qualité. Le tout pour garantir une expérience réussite et un bon film à tous leurs clients !
To be continued…
Pour découvrir nos boutiques de démonstration et trouvez la solution qu’il vous faut, c’est ici
Vous pouvez à tout moment prendre contact avec un de nos commerciaux pour obtenir plus d’informations !
