Solution de paiement dédiée à la presse & aux médias
Garantir un parcours de paiement 100% digital sans rupture et en toute simplicité, c’est l’assurance d’améliorer votre taux de conversion et de churn.
Que ce soit pour une souscription, un achat ponctuel ou à la demande, proposez le bon moyen de paiement (carte bancaire, prélèvement, wallet…) grâce à notre solution flexible !
Lyra comprend vos enjeux
S’il est un secteur où les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants, c’est bien celui de la presse et des médias. Ils attendent de l’immédiateté, de la flexibilité, des offres sans engagement et du choix.
Il vous faut donc réinventer régulièrement les modèles d’abonnement, de paywall et de contenu à la demande pour augmenter votre base clients et les fidéliser. Lyra l’a bien compris !
De l’enregistrement d’une carte bancaire à la création d’un mandat de prélèvement en ligne, tout se fait de façon simple et sécurisée. De nombreux outils sont à votre disposition pour assurer une continuité des paiements tout au long de votre relation client.
Nos solutions de paiement s’adaptent aux modèles d’aujourd’hui et de demain via un parcours 100% dématérialisé.
Des moyens de paiement adaptés aux abonnements
Votre moyen de paiement est-il disponible ?
Renouvellement des données de carte bancaire
Les échecs de paiement lors d’un abonnement sont principalement liés à des données de cartes bancaires arrivées à expiration.
Nos solutions vous permettent de générer automatiquement un lien afin que vous puissiez effectuer une campagne de relance et permettre à vos plus fidèles clients de mettre à jour leurs coordonnées avant la suspension de leur abonnement.
Conservation des mandats SEPA
Primordial dans la bonne gestion de votre relation client, Lyra vous propose un archivage sécurisé de vos mandats SEPA.
Pour vous, Lyra collecte et stocke ce document et les informations qu’il contient dans un coffre-fort virtuel auquel vous pourrez accéder librement lorsque ce sera nécessaire.
Les gros plus qui font la différence
Une solution unique pour tous vos canaux de vente :
- Online : paiement embarqué sur votre site et full responsive
- Service client par téléphone : terminal virtuel
- Mobile : intégré dans votre application mobile
- Lien de paiement par mail, SMS ou WhatsApp
- Chatbot
- Assistant vocaux : basé sur du paiement par la voix
Bénéficiez d’une vision centralisée pour gérer vos paiements et pour piloter l’ensemble de votre activité en provenance de vos différents canaux de vente.
Sécurité : 3DS2 & PCIDSS
Conformément aux exigences PCI-DSS, toutes les données bancaires sont stockées par notre plateforme dans un environnement hautement sécurisé. Aussi, notre expertise réglementaire autour de la DSP2 et du 3DS2 nous permet de gérer pour vous l’authentification lors du premier paiement. Nous stockons la référence unique de chainage et transmettons cette dernière dans les demandes ultérieures d’autorisation sans CVV.
Grâce au chainage, vous respectez la réglementation tout en réduisant le risque de fraude !
Dashboard avancé et des données centralisées
Profitez de l’accès aux données enrichies de votre clientèle pour mieux la connaître et anticiper ses besoins !
Le Back Office Lyra vous offre des données centralisées sur chaque transaction, des accès de paramétrages avancés et une grande capacité d’actions pour la gestion quotidienne:
- Gestion des remboursements facilité
- Pilotage et tableau de bord
- Personnalisation du parcours et de l’affichage
- Contrôle en temps réel de l’activité
- Reporting consolidé
Et pour gérer votre activité au quotidien où que vous soyez, notre application mobile Lyra Collect est disponible gratuitement sur les stores !
Une intégration simplifiée
Vous avez probablement besoin d’une intégration sur-mesure ? Nos APIs sont conçues pour se connecter facilement avec vos outils internes et vos interfaces.
Notre espace documentation met à votre disposition l’ensemble de nos ressources pour faciliter votre intégration. De nombreux exemples de codes sont disponibles gratuitement sur notre compte GitHub !
Découvrez aussi nos fonctionnalités avancées permettant la gestion de grands volumes (Batch & Webservices).
