Comme vous le savez certainement, nous sommes entrés dans une nouvelle ère de sécurisation des paiements en ligne grâce à la DSP2 et la mise en place du 3DS2. Ce protocole se veut plus sécurisé et oblige les consommateurs à effectuer une authentification forte à chaque transaction afin d’en assurer la sécurité. Cependant, ce n’est pas le cas pour toutes les transactions ! En effet, il existe certaines exemptions, dont les exemptions liées au taux de TRA.
Si vous ne savez pas ce qu’est la TRA, comment cela se met en place ou bien encore quels sont ses nombreux avantages, cet article est pour vous !
Un processus simple pour une sécurité maximale
La TRA (Transaction Risk Analysis) est un indicateur de confiance que la banque du marchand (acquéreur des fonds) met à disposition de la banque du client (émetteur des fonds). Cet indicateur représente le taux de fraude et d’impayés sur l’ensemble des transactions collectées par un acquéreur (banque du marchand). Autrement dit, plus ce taux est bas, plus c’est rassurant pour tout le monde !
Dans le cadre d’une transaction 3DS2, la banque émettrice va analyser un ensemble de données transactionnelles et également prendre en compte le taux de TRA de la banque du marchand pour autoriser ou non le paiement en mode Frictionless.
La TRA, un outil au service du marchand
En bénéficiant des exemptions TRA, le client final (porteur de la carte) se verra proposer un parcours de paiement dit frictionless. Il n’aura donc pas besoin de réaliser une action complémentaire (face ID, code de sécurité, etc.) dans son application bancaire, ce qui raccourcit d’autant l’étape de paiement et diminue les potentiels abandons en cas d’oubli d’identifiant.
En favorisant les parcours de paiement sans friction, les exemptions TRA permettent aux marchands d’augmenter leurs taux d’acceptation des paiements. Chez Lyra, nous avons constaté de belles évolutions suite à l’activation de cette option chez certains de nos marchands. Un exemple concret : un client Lyra a mis en place le frictionless (grâce à la TRA et ses exemptions) et 10 jours après, il a pu constater une augmentation de +8% sur son taux d’acceptation global !
Toutefois, si l’activation de cette option sur le compte des marchands présente des avantages certains, celle-ci s’accompagne également de contraintes. En effet, lorsque le marchand est à l’origine d’une demande de paiement frictionless, ce qui est le cas avec l’activation de l’option, la responsabilité en cas de fraude et d’impayé repose désormais sur le marchand et non plus sur la banque émettrice. Le marchand doit donc mettre en place des mesures de gestion et prévention de la fraude pour limiter son exposition et bénéficier de la TRA de sa banque.
Lyra offre la possibilité au marchand de bénéficier des exemptions liées à la TRA sur son offre PayZen et sur Lyra Collect. Sur PayZen, nous transmettons uniquement le taux de TRA à la banque du marchand. Cependant, toutes les banques n’offrent pas encore la possibilité de bénéficier de la TRA. C’est donc pour cela que nous avons décidé de proposer cette fonctionnalité sur notre offre Lyra Collect, établissement de paiement, pour ainsi permettre à tous les marchands d’en bénéficier !
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