Vous souhaitez avoir plus de temps que la durée obligatoire de 7 jours pour délivrer vos services/produits ? Vous souhaitez délivrer une partie de la commande à différents moments ? Le paiement à l’expédition pourrait répondre à votre besoin. En adoptant ce mode de paiement, vous évitez un risque fort de refus de la part de l’émetteur des transactions, au-delà des 7 jours habituels, en plus de suivre les recommandations de la DSP2 en termes de protection des consommateurs.
Bon à savoir : sur les cartes CB (majoritaires en France), la garantie 3DS2 est active pour les commandes expédiées en moins de 30 jours.
Le paiement à l’expédition, un fonctionnement simple et avantageux
Le paiement à l’expédition fonctionne par étape :
- Réalisez uniquement au moment de la commande, une vérification de la carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) et de l’acheteur via l’authentification forte.
- Puis, dans un second temps ou à différents moments (sur un maximum de 180 jours après l’étape de vérification), déclenchez une demande d’autorisation ainsi que la remise.
Grâce au paiement à l’expédition vous pourrez :
- Mieux maîtriser les stocks,
- Garantir sereinement les délais d’expédition,
- Limiter les risques d’annulation,
- Offrir un gage de confiance (régler uniquement lorsque c’est envoyé),
- Limiter les demandes de remboursement ou les impayés,
- Faciliter l’acte d’achat.
Attention, le paiement à l’expédition ne peut garantir le paiement si à la date de la demande d’autorisation votre client n’est pas solvable ou a changé de carte. Le paiement à l’expédition n’est donc pas à confondre avec le PLBS, une prise d’empreinte ou de la caution qui jouent un rôle et qui ont un fonctionnement différent.
Pour une expédition / délivrance unique
Pour une expédition/ délivrance multiple
Le déclenchement de la demande d’autorisation peut se réaliser soit manuellement depuis votre accès Back Office ou par Webservices.
Cas d’usages
Principalement utilisé dans le secteur du retail et du tourisme, le paiement à l’expédition peut répondre à différents cas d’usage et simplifier votre quotidien. En voici quelques exemples :
Retail
- Pour les paniers multiproduits ayant des délais d’expédition ou des provenances différentes,
- Pour les sociétés ayant un modèle économique en flux tendu,
- Pour tout type de création sur-mesure.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre article à ce sujet en cliquant ICI.
Tourisme
- Les préventes
- Les événements et lieux tributaires des conditions météorologiques
- Pour tous types d’activités ayant des conditions de vente de service avec encaissement à différent moment (acompte + solde).
Pour plus d’informations et pour lire notre article sur ce sujet, cliquez ICI.