Ingénieur QA (F/H)
Au sein de la DSI et rattaché.e au service QAPM, vous assurerez la création et la mise à jour des manuels de qualité et des processus. Vous aiderez à l’implémentation des bonnes pratiques.
Vous accompagnez les collaborateurs aux changements dans le cadre de projets transversaux liés à l’utilisation des nouveaux processus et notamment dans le cadre de nouvelles normes de sécurité (ISO 27001, DORA).
En veille permanente, vous contribuerez à l’amélioration continue du service.
Intéressé.e ? On vous en dit plus !
Voici les missions qui vous serons confiées :
Processus & Qualité
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Concevoir et gérer les référentiels de la direction (processus, procédures)
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S’assurer de la bonne compréhension et utilisation des processus, normes
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En fonction des projets et des besoins, accompagner les services dans la rédaction de leurs processus et dans leurs mises en place
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Contribuer au système Qualité de Lyra, en évaluer l’efficacité et le faire évoluer
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Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer des actions correctives et préventives
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Rédiger/maintenir le manuel Qualité interne avec la contribution des services concernés
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Elaborer les actions de sensibilisation des collaborateurs
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Réaliser des diagnostics et audits qualité interne
Agilité & Méthodologie
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Assistance et conseil dans le choix et l’utilisation des méthodes
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Concevoir les indicateurs nécessaires pour le suivi optimal des services
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Élaborer des procédures fonctionnelles en lien avec le(s) service(s) concerné(s)
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Évaluer les impacts sur l’organisation en collaboration avec les PO/PM/CDP
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Mettre en place et suivre les actions de formations nécessaires
Outillage
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Aide à la construction des requêtes JQL dans jira pour le suivi d’activité dans les équipes
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Accompagnement dans la création d’indicateurs et graphs
Prêt.e à relever le défi ?
On est fait pour travailler ensemble si :
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Vous avez une bonne connaissance de la mise en place des normes dans le domaine informatique (ISO27001, DORA)
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Vous connaissez la méthodologie agile
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Vous savez travailler avec transversalité
Votre personnalité fera la différence :
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Vous êtes doué.e d’un sens de l’écoute et de la communication
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Vous avez une bonne capacité d’analyse
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Vous savez faire preuve de rigueur