Le confinement, l’arrêt de certaines activités, la nécessité de se réinventer, Jules Pereira-Gomes, et les équipes de Money 30 ont dû, comme d’autres, faire face à cette situation périlleuse. Sur cette récente période d’incertitude, les équipes de Money 30 ont réussi à accompagner les commerçants de leur parc de TPE en repensant leur activité.
Nous avons eu l’opportunité d’échanger autour de notre partenariat et voici comment Money 30, acteur majeur de la monétique en France a pu assurer l’installation et la maintenance des terminaux de paiement et des solutions d’encaissement durant ces derniers mois quelque peu inattendus.

Maintenir son engagement grâce à Lyra

Pour que les équipes de Money 30 puissent continuer à intervenir auprès de leurs clients commerçants, il était indispensable que leurs partenaires puissent faire le poids.

« Grâce à la prestation de Lyra pendant le confinement nous nous assurions un maintien solide de notre niveau de réactivité auprès de nos clients. »

Redistribuer les cartes grâce au paiement via WhatsApp

Face à la situation inédite des derniers mois, Money 30 a dû s’atteler à assurer avant tout un service minimum. Notamment pour les services annexes à leur activité principale, comme la maintenance et les dépannages. Alternative au paiement traditionnel par TPE, évolution des habitudes, tempête pandémique, peu importe, l’activité BtoB de Money30 a su emprunter un nouveau chemin grâce au paiement via WhatsApp que nous proposons.

« Dès le moment où le contrat VADS était en place chez nos clients, la rapidité de mise en service leur a permis de réactiver en très peu de temps leurs activités. »

Maintenant et demain

Lors de la reprise, avec une vague de près de 3 fois le volume initial d’appels, Money 30 a subit une augmentation de sollicitations importante à gérer. Une opportunité pour ses équipes qui étaient prêtes à proposer de nouvelles solutions à ses clients.
Ainsi, l’avenir appartient à la polyvalence !

Cette période a également été l’opportunité pour Money 30 de proposer une solution d’encaissement nouvelle génération. Une caisse tactile tout-en-un qui intègre le terminal de paiement CB, un outil indispensable aux structures multicommerces.

À l’heure du déconfinement généralisé de la réouverture des frontières, la centrale de réservation Hispanoa a mis à profit sa « parenthèse d’activité » pour ajouter de nouveaux services à ses clients.

Thierry Bourgier, gérant d’Hispanoa, a toujours eu à cœur d’offrir à ses clients des prestations de qualité et de simplifier les réservations de voyage. C’est ce qui fait d’ailleurs la force d’Hispanoa face aux mastodontes du web.

Depuis quelques jours, les clients ont la possibilité de régler en Chèque-Vacances Connect, la nouvelle version totalement dématérialisée des Chèques-Vacances présentée sous forme d’application mobile, lancée récemment par l’ANCV.

Thierry BOURGIER

« Dès sa création, il y a 15 ans, Hispanoa s’est concentré sur la réservation en ligne. Nous n’avons de cesse d’optimiser le parcours de réservation et de nous adapter aux nouveaux modes de consommation. Cette année, nous tenions à faire partie des premiers à proposer les Chèque-Vacances Connect.

Ce moyen de paiement innovant répond parfaitement aux attentes de nos clients comme à nos besoins internes. Face à la crise sanitaire que nous avons vécue, rebondir était aussi une opportunité pour nous différencier. » nous a confié Thierry.

Chèque-Vacances Connect, le plein d’avantages

Chez Hispanoa, 100% des réservations se font sur internet. Cependant, le paiement en ligne ne représente que 30% actuellement. Cela est dû, entre autre, au fait que les chèques-vacances papiers ne peuvent être utilisés qu’en les envoyant à la centrale de réservation (plus de 17% des paiements). Avec l’application Chèque-Vacances Connect, la donne peut changer !

choix de moyen de paiement ecommerce

> Côté clients, Chèque-Vacances Connect va leur faire gagner un temps considérable et leur simplifier grandement les réservations. Plus besoin de penser à envoyer les chèques, sans parler des risques de pertes ou de vols lors de l’envoi.

> Côté Hispanoa, la gestion de Chèques-Vacances papier est extrêmement chronophage. Ce nouveau concept permettra à la centrale de consacrer ce temps administratif à la recherche de nouvelles destinations. De plus, c’est un vrai gain financier, plus de coûts importants pour l’envoi à l’ANCV des chèques papiers et un délai de traitement raccourci pour le remboursement.

« Nous sommes convaincus que l’évolution du tourisme passe par une dématérialisation de l’ensemble des moyens de paiement. Notre métier n’en sera que plus valorisé et adapté à ce monde en mouvement perpétuel. »

À propos d’Hispanoa

Fondée il y a plus de 15 ans, Hispanoa est une centrale de réservation de location de vacances en France et à l’étranger (plus particulièrement sur le littoral méditerranéen).

Hispanoa travaille avec plus de 80 agences locales en charge de l’accompagnement des clients sur leur lieu de séjour qu’elle visite régulièrement. Son équipe est donc constituée d’experts sur les destinations proposées permettant ainsi d’apporter des conseils pertinents à ses clients en fonction de leurs envies.

Découvrez leur site : www.hispanoa.com

À l’heure du confinement, de la fermeture des écoles, du télétravail et du chômage partiel, il est des structures qui ont dû forcer l’avenir pour sortir la tête de l’eau.
Et si le moment restait idéal pour apprendre l’anglais, utiliser son CPF et toujours accompagner ceux qui en font la demande ?

Retour sur les bancs de l’école Wall Street English

Wall Street English, est la structure numéro 1 des formations à l’anglais. Avec un réseau de plus de 60 écoles et la volonté d’en voir éclore de nouvelles, Wall Street English ne souhaitait pas lutter face au vent.
Nous avons rencontré, Philippe Incagnoli, Directeur Marketing et du Développement du réseau Wall Street English, qui nous raconte comment ce réseau d’écoles dont les cours avec professeurs se faisaient en présentiel a su faire de la tornade passagère un vrai levier d’évolution !
Wall Street English c’est tout d’abord une méthode unique d’apprentissage, innovante et non orthodoxe, où les élèves stagiaires plongent la tête la première dans un anglais natif pour en découvrir toutes les facettes. Ici, chacun se fixe des objectifs et avance à son propre rythme, et c’est aussi ça le secret de sa réussite, un enseignement sur-mesure.
Cette méthode unique repose sur le processus naturel d’apprentissage d’une langue. C’est un mix entre les préparations multimédias qui vont vous permettre de pratiquer votre oral et des cours avec professeurs en présentiel. Durant la période de confinement, il a fallu permettre à leurs 16 000 stagiaires en France de pouvoir continuer à suivre leurs cours avec professeur. Pour cela, Wall Street English a lancé avec 6 mois d’avance sa plateforme de cours avec professeur 100% à distance. Ce qui devait devenir un nouveau format de cours d’ici quelques mois devient la seule voie à emprunter.

Formule d’apprentissage sur-mesure, solution de paiement sur-mesure !

En moins d’une semaine, une plateforme d’apprentissage 100% digitalisée voit le jour, et le paiement en ligne, aussi simple que rapide à mettre en place, est maîtrisé par l’ensemble de la force commerciale ! Pour les stagiaires, les cours en présentiel sont devenus 100% accessibles en ligne. Des professeurs dispensent maintenant les cours à distance avant de voir rouvrir petit à petit les différents centres du réseau. Wall Street English sort renforcé de cette période de confinement. En effet, leurs stagiaires peuvent maintenant suivre leur formation 100% en ligne ou à la fois en ligne et en présentiel dans leurs centres. C’est au choix du stagiaire en fonction de ses contraintes d’emploi du temps.

Comment procède la force de vente de Wall Street English dans cet accompagnement à distance ?

Une fois l’accompagnement et les objectifs du stagiaire fixés, se pose la question du paiement.
Si le stagiaire peut n’utiliser que son compte CPF, tout est fait pour lui. S’il reste un delta à régler, c’est très simple : le commercial envoie un ordre de paiement par lien au stagiaire qui n’aura plus qu’à cliquer et régler de chez lui, du bout des doigts.

Comment fonctionne le background ?

La force de vente fonctionne en totale autonomie, chaque commercial utilise un formulaire commun où il peut choisir l’entité à facturer.
Ce formulaire a été développé en quelques jours par les équipes de Philippe Incagnoli pour permettre aux consultants des centres Wall Street English d’envoyer un lien de paiement personnalisé avec le montant restant à régler déduction faite du CPF et le nombre d’échéances souhaitées. Le stagiaire peut ainsi en toute sécurité procéder au paiement de sa formation à distance.

« A l’heure actuelle, une structure, quelle qu’elle soit doit pouvoir vendre en boutique mais aussi en ligne, c’est indispensable pour mieux appréhender le futur.»

Max et Zoé est un succès familial basé sur le constat qu’il est urgent de redonner du goût aux Français à l’heure du déjeuner. En effet, depuis ces dernières années, face à de nouveaux rythmes de vie et au besoin de gagner du temps, c’est la restauration rapide qui est très souvent plébiscitée pour la pause déjeuner. Bruno et son père ont donc relevé le défi fou de proposer des plats gastronomiques à emporter ou en livraison à prix abordable.

Depuis 2016, l’entreprise familiale s’est fortement développée avec à ce jour 3 boutiques, dont un e-shop avec livraison en entreprise et 2 autres boutiques avec partie épicerie fine à Boulogne Billancourt et Issy les Moulineaux.

L’arrivée du Covid19 a, comme pour tous les commerces, bouleversé leur activité. Nous sommes allés à la rencontre de Bruno, partenaire Lyra depuis la mise en place des Titres-restaurant dématérialisés, pour recueillir son témoignage et partager avec vous ses réussites.

 Qu’est-ce que le Covid19 a changé ?

« Dès l’annonce du confinement, le chiffre d’affaires en boutique a fortement chuté. Notre positionnement e-gastronomie et notre connaissance du secteur nous a permis de rebondir rapidement en diversifiant notre offre. Durant le confinement nous avons lancé une offre familiale (plat pour 2 ou 4 personnes) ainsi que des forfaits permettant de recevoir quotidiennement le plat du jour à la maison.

Nous ne souhaitions faire que du sans contact sur toute la chaîne de commande. De ce fait, nous avons accéléré l’acceptation, sur notre site e-commerce, de la majorité des types de Titres-restaurant dématérialisés du marché, en plus de la carte bancaire. »

Cela a-t-il fonctionné ?

« Les résultats ont été au-delà de notre espérance. Le chiffre d’affaires sur la livraison a été multiplié par 5 alors que les entreprises étaient fermées. Cela nous a conforté dans notre stratégie de positionnement gastronomique et montre qu’il existe une réelle demande. »

Quels sont les challenges à relever aujourd’hui ?

« À ce jour, les entreprises rouvrent progressivement mais doivent faire face à des cahiers des charges drastiques. L’un des sujets les plus complexes est le repas du midi. Les restaurants d’entreprise restent fermés et les entreprises craignent une circulation dense dans les couloirs ainsi qu’un va et vient trop important de livreurs au moment du repas.

C’est pourquoi nous avons décidé de proposer des livraisons groupées en coordination avec les entreprises. Toutes les commandes sont réglées en ligne, le livreur se présente une seule fois à une heure définie. »

Et pour demain ?

« Nous allons continuer sur la voie du digital afin de développer davantage notre plateforme en ligne. Post Covid19, les habitudes dans la restauration vont changer. Nous aimons à croire que nous sommes devenus une sorte de solution alternative sur la restauration classique. Le restaurant à la maison !

D’autant plus que le prix est plus bas car il n’y a pas de service à table.

Nous envisageons même d’ouvrir le soir pour continuer à développer notre clientèle familiale. »

Restauration paiement en ligne

Depuis plus de 10 ans, Marc Olivier Jardiné et Guillaume Brettes ont développé leur société respective de livraison de repas en entreprise à Bordeaux et ses alentours.

Dès le lundi 16 mars, leur activité s’arrête net avec l’annonce de confinement en France. Du jour au lendemain, ce sont plus de 500 repas qui ne sont plus dégustés quotidiennement. Au lieu d’être fataliste, Marc-olivier et Guillaume s’associe en lançant un sondage auprès de leurs clients. L’objectif est de savoir comment continuer à les aider. Les nombreux retours positifs et les messages de soutien les encouragent à aller de l’avant.

Ils profitent alors du temps mis à leur disposition suite à l’arrêt de leur activité pour développer une idée qui leur trottait longtemps dans la tête. Travailler en cycle court, en proposant toujours du «fait maison» de qualité mais en livrant cette fois les repas au domicile de leurs clients.

C’est le début d’une nouvelle aventure ! En seulement 3 semaines, le site Livremoiunrepas.com est lancé !

Producteurs locaux et livraison de repas à domicile

Créer aussi rapidement une nouvelle activité a demandé de relever de nombreux challenges, à commencer par la liste des fournisseurs pour ne proposer que du local.

« Accélérer notre positionnement sur le cycle court était une belle opportunité. Pour se faire, nous nous sommes rapprochés de MyFarmer, déjà très actif dans la mise en relation producteurs/consommateurs. Côté livraison à domicile, nous avons découvert un tout autre métier qui nous a demandé quelques adaptations.», nous confie Marc Olivier.

Pour se lancer dans la livraison de repas à domicile, un site e-commerce dédié est créé sous Prestashop.

 

Côté paiement sur livremoiunrepas.com

paiement en ligne par Titre restaurant

« Pour la solution de paiement, notre choix s’est porté directement sur Lyra. Le site de ma société destiné aux entreprises, Dejopresto, fonctionne déjà avec Lyra et j’en suis très content. Idem pour Guillaume avec son site BC Traiteur.

En plus de proposer les Titres-Restaurants dématérialisés, la solution de paiement inclue un module de paiement gratuit pour Prestashop et téléchargeable sur leur site.

En moins de 24h le paiement par Carte Bancaire et Titres-Restaurants était disponible sur Livremoiunrepas.com !»

Une nouvelle activité qui perdurera

C’est donc le 29 Avril dernier, que Livremoiunrepas.com a vu le jour. En une semaine d’activité, leur investissement est rentabilisé. Et chose inattendue, ce sont surtout de nouveaux clients qui attendent maintenant la livraison de leur repas à domicile.

La tendance du télétravail impulsée depuis quelques années par l’état et accélérée face au contexte inédit du Covid19, conforte Marc Olivier dans la pérennité de cette nouvelle activité.

« Ce fut un vrai challenge d’offrir un nouveau service abouti et de qualité en seulement 3 semaines. Nous sommes fiers du résultat et satisfaits de nous être adapter à un contexte de télétravail qui pour nous sera amené à perdurer.  »

L’équipe de Lyra leur souhaite de tout cœur une belle réussite. Nous les félicitons pour leur courage de continuer à entreprendre malgré la difficulté de la situation.

Éditeur de logiciels et partenaire de longue date, Sequoiasoft créé, à destination des professionnels du tourisme, de l’hébergement, de la restauration et du bien-être, des logiciels de commercialisation et de gestion des réservations.

Actuellement composée de 250 personnes, la société française destine la moitié de son activité, de son chiffre d’affaires et de son effectif, aux activités de camping. Et comme le redoux s’y prête, c’est dans le bureau de Freddy Pintus, Directeur BU Camping chez Sequoiasoft que nous avons posé nos valises.

Fervents défenseurs du bivouac, partisans du bungalow, découvrez, grâce à cette rencontre, la solution qu’il vous faut !

Étape 1 : Rencontre visionnaire en bord de mer

D’une rencontre atypique avec notre Président Alain Lacour, au premier encaissement d’e-Chèques Vacances, il n’y a qu’un pas. Un premier pas qui marquera l’histoire Lyra, puisque notre premier partenaire à avoir activé la première génération d’e-Chèques Vacances grâce à notre solution PayZen, proposera très prochainement d’encaisser les réservations avec la dernière génération d’e-Chèques Vacances ! Stay tuned …

Étape 2 : Programmer les prochaines vacances

Depuis plus de 35 ans, Sequoiasoft développe des logiciels aussi rapidement que peuvent évoluer les besoins des gérants de campings. En 2020, ce sont 1800 établissements (indépendants, groupements, franchisés ou tour operator) qui profitent du logiciel PMS (Property Management System), eSeason, proposé par Sequoiasoft. En 2019, plus d’ 1,2 million de réservations internet ont été réalisées avec eSeason Resa (outil de réservation en ligne de Sequoiasoft) pour un CA de 800 millions d’euros. Actuellement, nous pouvons même compter qu’au moment de la réservation en ligne, la moitié des touristes aura déjà réglé tout ou partie de son séjour soit par Lyra soit via l’une de nos marques blanches. En effet, grâce à ce travail collaboratif de près de 5 ans, les développeurs travaillant avec Mr Pintus ont trouvé en nos solutions de paiement la parfaite combinaison entre facilité d’intégration et efficacité d’exploitation.

 « La solution PayZen est robuste ! Elle rappelle lorsqu’il y a des times out, la doc est performante et nos développeurs l’adorent ! »

De plus, Freddy souligne la qualité d’évolution de nos solutions et ses conditions tarifaires estimées en fonction de ses besoins et flexibles.

« C’est confortable de savoir qu’on a un partenaire qui est à la pointe.»

Étape 3 : Dépasser les frontières

Enfin, récemment agréée établissement de paiement, l’une de nos solutions intéresse Sequoiasoft qui souhaite développer son offre de réservation à l’un de ses réseaux de camping espagnol. Les vacances en terre ibérique devraient offrir prochainement de nouvelles perspectives de paiement aux touristes du monde entier !

En effet, avec une vingtaine d’intégrations de paiement à gérer, le choix d’une solution Lyra semble être la bienvenue pour les intégrateurs travaillant sur le marché espagnol ; facile à intégrer, maîtrisée par les équipes, un véritable combo gain de temps et efficience !

Aussi, toujours dans une dynamique de nouveautés et d’expansion internationale certains campings peuvent maintenant proposer des moyens de paiement internationaux comme iDEAL, Bancontact ou encore SOFORT.

De quoi le paiement de demain sera-t-il fait pour les professionnels du tourisme ? Le paiement dématérialisé va-t-il s’imposer comme unique alternative aux paiements dans les campings ?

Acteurs du tourisme et du loisir, vous êtes vous aussi un visionnaire et avez besoin d’une solution de paiement qui s’adapte à vos idées ? Contactez nos équipes !

Les plus grandes aventures sont bâties sur des passions, regardez celle de Pierre Hermé ! Pour Johan Bensoussan, l’histoire de Planète Gâteau est basée sur la même recette. Sa femme est une passionnée de design de gâteaux ou cake design pour les afficionados. Il y a 7 ans, elle découvre cette discipline anglo-saxonne, commande des accessoires de cake design en Angleterre et aux USA, et s’attelle à la création de gâteaux personnalisés. De passion à profession, le couple qui a fait du sucre le piment de sa vie, démarre une collaboration professionnelle avec la boutique en ligne Planète Gâteau.

Nouveau tournant pour Planète Gâteau

Initialement créée par un autre amateur de cake design, la boutique en ligne rejoindra les bras de Johan en 2014 pour prendre un nouveau virage.

Investissements, graphisme, contenu du site, communication et optimisation du parcours d’achat, permettent le décollage de la boutique jusque-là très discrète. Offrant actuellement un large panel de produits en B2C comme en B2B, l’entreprise française propose aujourd’hui de livrer gratuitement ses clients en 24h dans toute l’Europe !

Avec une belle croissance chaque année, le leader des accessoires de cake design privilégie une logistique professionnelle pour se concentrer exclusivement sur sa boutique en ligne et sa promotion.
Il en était de même pour la solution de paiement, il était primordial de mettre en place une solution rapide à intégrer, qui avance à la même vitesse que les ambitions du e-shop, c’est-à-dire « plutôt vite » et qui lui permette de mettre le maximum de son investissement temps et humain dans l’offre de produits.

Ambitions, évolutions, le choix Lyra

« Pour les boutiques Prestashop vous avez un système d’intégration qui est parfait ! Que ce soit en Iframe ou en API, on s’adapte à tout et beaucoup de choses sont personnalisables. »

Mais ce n’est pas le seul élément qui a convaincu le gérant… Grâce à Lyra, les clients de Planète Gâteau peuvent bénéficier du paiement par alias, un système 100% sécurisé permettant aux acheteurs d’enregistrer leur carte bancaire pour payer en 1 clic ! Le paiement ne passe jamais entre les mains de la boutique, réduisant fortement les risques de fraude, une opération win/win pour chacune des parties engagées dans le paiement.

« Avec des acteurs comme Amazon, et sans solution comme celle de Lyra, on resterait spectateur du marché et de son développement.»

Selon Johan, ce qui différencie également Lyra de ses concurrents c’est son désir de voir se moduler l’univers du paiement, de maîtriser le sujet, d’innover et de proposer des solutions toujours plus adaptées aux habitudes de consommation des internautes.

Et demain ?

Maintenant traduit en 3 langues, la boutique traverse les frontières et parcourt l’Europe.
L’avenir du cake design semble avoir de beaux jours devant lui grâce à Planète Gâteau !

Rencontre avec le Cinéma Les 3 Palmes.

Pour faciliter gestion administrative, gestion des stocks et gestion des ventes, il est une solution toute trouvée. Combiner les expertises pour proposer des solutions de paiement sur-mesure en fonction de votre activité en est le moteur. Effectivement, c’est en nous associant avec Datronic que nous avons poussé nos solutions de paiement à s’adapter au format du cinéma !

Nous avons rencontré Didier Tarizzo, gérant du cinéma marseillais, pour qu’il nous parle de son expérience métier.

Avec ses 11 salles pour 2420 fauteuils, le cinéma Les 3 Palmes est bien plus qu’un simple cinéma. Avant tout multiplexe, le cinéma propose les dernières nouveautés cinématographiques, mais aussi une grande salle d’arcade, un vaste espace confiseries ainsi que 2 restaurants partenaires.

Besoin d’un schéma évolutif

Comme toute histoire de cinéma, l’aventure commence avec des guichets, des tickets à découper ainsi que des TPE. Didier Tarizzo choisi de travailler avec Datronic, éditeur de solutions métier pour les professionnels du cinéma et du spectacle. Parce que cette activité très normée nécessite un fonctionnement bien particulier, Datronic propose un protocole de sécurisation des paiements s’appuyant sur l’expertise et la maîtrise de Lyra.

En 2010, force d’innovation et de proximité, Didier Tarizzo souhaite proposer à ses clients la possibilité d’acheter des tickets quand bon leur chante. Parce qu’une envie de blockbuster n’attend pas, il est désormais possible d’acheter un ticket la veille au soir depuis le canapé, et maintenant en sortant du bureau depuis son smartphone !

Pour le multiplexe, l’enjeu est de taille ! En effet, au plus tôt les clients achètent à l’avance, mieux c’est pour l’évolution de son activité. Associé à Pathé tout en restant indépendant, Le cinéma Les 3 Palmes ne propose néanmoins pas la numérotation des fauteuils lors de la réservation en ligne, privilégiant la mobilité et la souplesse dans la gestion des salles : si un film fonctionne mieux que prévu, il passe en salle de capacité supérieure et inversement !

Grâce à la diversité des moyens de paiement qu’accepte le cinéma Les 3 Palmes, le paiement en ligne se révèle comme la parfaite alternative à l’achat en guichet. Qu’ils souhaitent régler par carte bancaire, chèques entreprises ou autres moyens de paiement dématérialisés, les clients peuvent réserver à l’avance leur samedi soir en salle obscure. N’est-ce pas là la plus grande vocation du e-commerce : où on veut et quand on veut ?

Grand angle sur demain

En 2019, à l’ère des smartphones et de l’instantané, les objectifs des 3 Palmes évoluent.
Le parcours de vente se doit d’être responsive de bout en bout. Enfin, la solution Lyra régulièrement optimisée pour s’adapter aux modes de consommation, assure au cinéma Les 3 Palmes de proposer un service de qualité. Le tout pour garantir une expérience réussite et un bon film à tous leurs clients !

To be continued…

Pour découvrir nos boutiques de démonstration et trouvez la solution qu’il vous faut, c’est ici

Vous pouvez à tout moment prendre contact avec un de nos commerciaux pour obtenir plus d’informations !

Axyomes est une solution de gestion d’activités sportives permettant aux associations, clubs et centres nautiques de digitaliser leur activité, de la gestion administrative jusqu’à la réservation de stage.

Jusque-là, il n’existait aucune solution métier complètement dématérialisée. Maintenant, grâce à Axyomes, il vous est possible de gérer à la fois moniteurs, événements, matériel, tâches administratives, disponibilités humaines et matérielles, inscriptions à des régates, réservations de moniteurs, gestion de planning, le tout sans papier… Grâce à cette solution, l’indissociable gestion de l’humain et du matériel est cohérente et efficace.

Afin de proposer une offre complète et simple à mettre en place pour ses clients, Axyomes souhaitait ajouter une brique de paiement à sa solution métier. Un enjeu important pour se différencier et se positionner sur un secteur d’activité mûr et ouvert à l’innovation.

Une solution de paiement unique

Gérés par un agrément mairie et domaine public, certains clubs nautiques étaient restreints dans leur choix de système de paiement car ce dernier devait être connecté avec le Trésor Public. Axyomes devait ainsi donc jongler avec plusieurs intégrations et solutions. Grâce à Lyra, ce n’est plus cas !

D’un point de vue technique, la jeune structure d’Axyomes nécessitait une grande réactivité vis-à-vis de ses clients. Évoquant une grande facilité d’installation, une rapide prise en main et une certaine liberté d’action sur le back office, Pascal Alemany, cofondateur de la solution métier Axyomes, a d’autant plus privilégié Lyra.

N’obligeant pas les techniciens Axyomes à passer par différents interlocuteurs et se retrouver dans une impasse technique pendant plusieurs heures lorsqu’un site client rencontre des difficultés, grâce à Lyra, Axyomes possède une maîtrise totale des outils, en plus du support immédiat de nos équipes.

« C’est bien la seule solution où, lorsqu’il y’a un problème technique, le partenaire gère seul les problèmes techniques. Un véritable gain de temps et de réactivité pour nos clients. »

Pascal Alemany, Cofondateur Axyomes

Résultats

Aujourd’hui, 80 clients ont choisi cette solution pour gérer leur club nautique, ce qui représente près de 20 millions d’€ de chiffre d’affaires, dont 4 millions rien qu’en vente en ligne. Des résultats qui ont doublé depuis l’an passé, force de la rapidité et de la facilité d’exécution des réservations en ligne.

La vente en ligne fait partie du quotidien de tout un chacun, et la course à la rapidité et à l’instantané sont le fer de lance des e-commerçants comme de usagers. Grâce à Axyomes, plus de papier d’inscription à renvoyer, tout est fait en ligne et à n’importe quel moment !

Et demain ? Forte d’une réelle expertise nautique appuyée par la passion de ses 2 cofondateurs, Axyomes souhaite développer son panel d’experts et proposer bientôt de nouvelles solutions métiers. Ces solutions seront créées sur mesure pour divers autres clubs sportifs (équitation, boxe…), vous serez donc peut-être prochainement un nouvel utilisateur Axyomes !

Découvrez Axyomes

En savoir plus sur nos solutions de paiement