Rééditer un journal

  1. Depuis le menu Paramétrage > Boutique > Journaux de votre Back Office Expert,
  2. Affichez l'onglet du journal souhaité.
  3. Dans Réédition d'un journal, cliquez sur l'icône Date du journal à rééditer.
  4. Choisissez la date de réédition souhaitée.

    Attention : Les journaux du jour ne sont pas éditables. Seuls les journaux de la veille et des jours précédents sont disponibles.

  5. Cliquez sur le bouton Rééditer le journal.

    Une boîte de dialogue s'affiche pour vous demander de confirmer votre souhait de rééditer le journal à la date choisie.

  6. Cliquez sur Oui si vous souhaitez confirmer.

    Un message de confirmation s'affiche pour valider votre demande.

  7. Cliquez sur Oui si vous souhaitez confirmer.

Le journal sera envoyé par e-mail à l'adresse enregistrée dans la section Paramètres généraux de la configuration du journal.

Lors d'une demande de réédition, il n'est pas possible de recevoir le fichier sur le serveur SFTP.

Remarques :

  • Lors de la réédition, le système regénère le journal. Cette opération pouvant durer plusieurs minutes, un délai d'attente de 5 minutes est mis en place entre 2 demandes de réédition.
  • Les journaux de TEST ne sont pas renvoyés lorsqu'ils sont vides.
  • Les journaux de Rapprochement des Impayés ne peuvent être réédités manuellement.
  • Les journaux de réconciliation financière ne peuvent être réédités manuellement.