error 10168

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le montant éligible est inférieur au minimum requis.

Vous avez demandé la création d'un paiement par Titre-Restaurant sur le réseau Conecs.

Le montant éligible transmis dans le champ vads_acquirer_transient_data est inférieur au montant minimum requis de 1.50€.

Pour résoudre le problème :
  • Modifiez la valeur du champ vads_acquirer_transient_data.