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En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le format du champ est incorrect.

Le champ vads_language définit la langue (norme ISO 639-1) dans laquelle est affichée la page de paiement. Son format doit être de type caractères alphabétiques avec une longueur fixe de 2 caractères (a2).

Langue Codification ISO 639-1
Allemand de
Anglais en
Chinois zh
Espagnol es
Français fr
Italien it
Japonais ja
Néerlandais nl
Polonais pl
Portugais pt
Russe ru
Suédois sv
Turc tr

Si le champ n’est pas envoyé ou s’il est valorisé à vide dans la demande de paiement, la page de paiement sera affichée dans la langue présentée par le navigateur de l’acheteur.