error 135

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

L'erreur eligible_amount_inconsistency apparaît lors d'une transaction via Titre-Restaurant Dématérialisé Conecs.

Nous vous invitons à vérifier la cause suivante.

Le montant exprimé est supérieur au montant de la transaction.

Assurez-vous que le montant de l'élément eligibleAmount n'est pas supérieur au montant de la transaction.

Pour CONECS, par exemple, le champ vads_acquirer_transient_data doit être valorisé comme suit :

vads_acquirer_transient_data ={"CONECS":{"eligibleAmount":"1299"}}

Par exemple, si le montant de la transaction est de 12,50 euros, la valeur de l'élément eligibleAmount doit être valorisé au maximum avec ce montant mais jamais au dessus.