error 138

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le champ vads_url_post_wallet n'est pas valorisé correctement.

Le champ vads_url_post_wallet permet aux marchands de fournir une URL sur laquelle ils seront rappelés lors des échanges en cas d'utilisation de wallets.

La plateforme s'en sert, par exemple, pour vous communiquer des informations utiles de l’acheteur lors d'un paiement via un wallet en deux étapes.

Exemple : vads_url_post_wallet = https://mydomain-name.com/return_url

Assurez-vous que le champ respecte le format d'une URL.
  • Vérifiez le protocole utilisé ( http:// ou https:// ).
  • Vérifiez si le nom de domaine est rensigné avec une extension correcte ( exemple : .com / . net / etc. )