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En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le format du champ est incorrect.

Le champ vads_sub_desc est un paramètre obligatoire utilisé dans le cas de la création d'un abonnement. Il définit la règle de l’abonnement à appliquer.

La valeur attendue dans ce paramètre est une chaîne de caractères suivant la spécification iCalendar, ou Internet Calendar, décrite dans la RFC5545 (voir http://tools.ietf.org/html/rfc5545).

Exemple

Pour définir des échéances de paiement ayant lieu le dernier jour de chaque mois, pendant 12 mois, la règle s’écrit :

vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=28,29,30,31;BYSETPOS=-1;COUNT=12

Cette règle signifie que si le mois courant ne contient pas de 31, alors le moteur prendra en compte le 30. Si le 30 n’existe pas, alors il prendra en compte le 29 et ainsi de suite jusqu’au 28.

Assurez-vous que les valeurs saisies dans le formulaire respectent bien le format attendu.