error 65

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le montant de la récurrence n'a pas été envoyé à la plateforme de paiement.

Le champ vads_sub_amount est obligatoire lors de la création d'un abonnement. Il fait référence au montant des échéances de l’abonnement. Il ne peut être vide. Il doit être présent et valorisé correctement dans le formulaire de paiement.

Assurez-vous que le montant de la récurrence est bien envoyé à la plateforme de paiement.

Le montant de la récurrence envoyé à la plateforme est égal à ZERO.

Assurez-vous que le montant de la récurrence envoyé dans le formulaire n'est pas égal à ZERO.

Exemple d'erreur :

[vads_payment_cards=null] 
[signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=]
[vads_validation_mode=0] 
[vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10]
[vads_trans_date=20190707100333] 
[vads_cust_country=FR]
[vads_url_return=http://your-shop.com/vads_test/recupvaleur.php?] 
[vads_ctx_mode=TEST]
[vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] 
[vads_action_mode=INTERACTIVE]
[vads_sub_effect_date=20190721] 
[vads_currency=978] 
[vads_version=V2]
[vads_capture_delay=0] 
[vads_trans_id=434134] 
[vads_sub_amount=0]
[vads_amount=10000] 
[vads_cust_email=xxxxxx@myshop.com]
[vads_payment_config=SINGLE] 
[vads_return_mode=GET]
[vads_sub_currency=978] 
[vads_site_id=70258842]		
									

Le montant de la récurrence envoyé à la plateforme est négatif.

Assurez-vous que le montant de la récurrence envoyé dans le formulaire n'est pas négatif.

Exemple d'erreur :

[vads_payment_cards=null] 
[signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=]
[vads_validation_mode=0] 
[vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10]
[vads_trans_date=20190707100333] 
[vads_cust_country=FR]
[vads_url_return=http://localhost/test/recupvaleur.php?] 
[vads_ctx_mode=TEST]
[vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] 
[vads_action_mode=INTERACTIVE]
[vads_sub_effect_date=20190721] 
[vads_currency=978] 
[vads_version=V2]
[vads_capture_delay=0] 
[vads_trans_id=434134] 
[vads_sub_amount=-2590]
[vads_amount=10000] 
[vads_cust_email=xxxxxx@myshop.com]
[vads_payment_config=SINGLE] 
[vads_return_mode=GET]
[vads_sub_currency=978] 
[vads_site_id=70258842]		
									

Le montant de la récurrence comporte des caractères non numériques (virgule, point, etc.).

Le montant de la récurrence doit être exprimé dans la plus petite unité de la devise utilisée.

Exemples de valeurs du champ vads_sub_amount:

Pour 25,90 EUR, la valeur à transmettre est: "2590".

Pour 25,90 CHF, la valeur à transmettre est: "2590".

25,90 BRL, la valeur à transmettre est: "2590".

Pour 100 XPF, la valeur à transmettre est: "100".

Pour 100 CLP, la valeur à transmettre est: "100".

Exemple d'erreur :

[vads_payment_cards=null] 
[signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=]
[vads_validation_mode=0] 
[vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10]
[vads_trans_date=20190707100333] 
[vads_cust_country=FR]
[vads_url_return=http://localhost/test/recupvaleur.php?] 
[vads_ctx_mode=TEST]
[vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] 
[vads_action_mode=INTERACTIVE]
[vads_sub_effect_date=20190721] 
[vads_currency=978] 
[vads_version=V2]
[vads_capture_delay=0] 
[vads_trans_id=434134] 
[vads_sub_amount=25,90]
[vads_amount=10000] 
[vads_cust_email=xxxxxx@myshop.com]
[vads_payment_config=SINGLE] 
[vads_return_mode=GET]
[vads_sub_currency=978] 
[vads_site_id=70258842]