Configurer les notifications

Plusieurs types de notifications sont mises à disposition dans le Back Office Expert.

  • Appel URL de notification
  • E-mail envoyé au marchand
  • E-mail envoyé à l'acheteur
  • SMS envoyé au marchand
  • SMS envoyé à l'acheteur

Elles permettent de gérer les évènements (paiement accepté, abandon par l'acheteur, annulation par le marchand, validation par le marchand...) qui génèreront l'envoi d'une notification à destination du site marchand, du marchand ou de l'acheteur.

Les notifications de type Appel URL de notification sont les plus importantes car elles représentent l'unique moyen fiable pour le site marchand d'obtenir le résultat d'un paiement.

Si la plateforme n'arrive pas à joindre l'URL de votre page, alors un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail spécifiée.

Il contient :

  • Le code HTTP de l'erreur rencontrée
  • Des éléments d'analyse en fonction de l'erreur
  • Ses conséquences
  • La procédure à suivre depuis le Back Office Expert pour renvoyer la requête vers l’URL déjà définie plus haut.

Pour accéder à la gestion des règles de notification :

Allez dans le menu : Paramétrage > Règles de notifications.