Effectuer un remboursement depuis le Back Office Expert

Ce moyen de paiement supporte le remboursement partiel et total d'une transaction remisée.

Pour effectuer un remboursement:

  1. Effectuez un clic droit sur une transaction à rembourser.
  2. Sélectionnez Effectuer un remboursement dans le menu contextuel.

    La boîte de dialogue Remboursement de la transaction s'affiche.

  3. Saisissez le montant à rembourser.
  4. Cliquez sur Rembourser.

    Le détail de cette opération s'affiche.

Le remboursement est mis en attente jusqu'à sa validation par le Middle Office .

Consultez vos journaux de réconciliation bancaire ou le statut du remboursement depuis votre Back Office Expert.