Chaque mois, notre webinar « L’instant Paiement » est un rendez-vous incontournable pour nos clients et partenaires du e-commerce. Lors de la session du 10 octobre, nous avons abordé plusieurs sujets clés, dont :
- La grande nouveauté d‘Apple Pay désormais disponible sur Windows et Linux.
- Notre nouveau moyen de paiement : Google Pay.
- Les bonnes pratiques pour sécuriser les transactions MOTO et les alternatives comme les liens de paiement.
Suite à cet échange, vous avez posé de nombreuses questions. Voici un récapitulatif des réponses apportées par nos experts paiement, la FAQ de L’instant Paiement !
Apple Pay
1. Comment activer Apple Pay techniquement sur ma boutique ? Est-ce visible dans mon back office PayZen ?
Pour activer Apple Pay sur votre boutique, cela nécessite une validation auprès de votre commercial. Ensuite, suivez les étapes techniques détaillées dans la documentation. Il faudra notemment aller dans votre back office PayZen en accédant à Configuration Sociétés, puis en ouvrant l’onglet Contrat pour créer.
2. Dois-je créer un ID spécifique pour Apple Pay ?
Oui, l’ID Apple Pay doit être créé via Apple Developer. Cet identifiant est unique à votre boutique et assure le lien entre votre compte développeur et PayZen. Une bonne configuration de cet ID est essentielle pour garantir le bon fonctionnement d’Apple Pay.
3. Puis-je proposer Apple Pay en utilisant PayZen ?
Oui, Apple Pay est disponible avec nos solutions PayZen et Lyra Collect. Intégrez-le soit via le paiement embarqué, soit via le SDK mobile, selon votre configuration. Si vous êtes sur Lyra Collect, vous pourrez également le proposer en redirection.
Les wallets
1. Si j’utilise déjà un formulaire embarqué, Apple Pay et Google Pay s’activeront-ils automatiquement ?
Oui, si vous avez souscrit aux options Apple Pay et Google Pay et configuré les contrats, ces moyens de paiement s’intègreront automatiquement dans votre formulaire embarqué sans nécessiter de développement supplémentaire sur votre API Javascript REST. Cela facilite une intégration rapide et efficace de ces options.
2. Qu’est-ce que l’express checkout avec Google Pay et Apple Pay ? Et comment fonctionne-t-il ?
L’express checkout permet de récupérer automatiquement les informations de livraison du client depuis son wallet, comme Apple Wallet ou Google Wallet. Si les informations sont pré-enregistrées, l’IPN (Instant Payment Notification) vous les transmet pour un traitement rapide. Sinon, l’acheteur devra les renseigner lors du paiement. Cette option, qui fluidifie le parcours client, est à activer directement sur votre contrat.
3. Comment sont gérés les remboursements avec les wallets ? Quel est le délai maximum après la transaction ?
Les remboursements via wallets fonctionnent exactement comme un paiement traditionnel. Lyra stocke le token de la carte et l’utilise pour initier la demande de remboursement. Le processus est totalement transparent pour vous et votre client, avec des délais qui dépendent des règles de votre banque.
Le paiement MOTO
1. La saisie du CVV en MOTO est-elle considérée comme une sécurité supplémentaire ?
La Banque de France ne considère pas la saisie du CVV comme une mesure de sécurité supplémentaire dans les transactions par téléphone (MOTO).Ce code est requis pour les paiements en ligne, mais son usage en MOTO ne renforce pas la sécurité.
Nous vous donnons rendez-vous en novembre pour notre prochain webinar « L’instant Paiement », où nous aborderons de nouvelles thématiques et solutions pour booster votre activité ! Restez connecté…
