Optimise la gestion de votre parc de Terminaux de Paiement
Lyra propose un service innovant et unique pour gérer à distance votre parc monétique (disponible en multiconnectivité sur les terminaux RTC, IP, GPRS, 3G)
LUMA (Lyra Update MAnager)
Il est composé d’une application à installer sur un terminal couplé d’un Back Office dédié (compatible tablette).
LUMA permet aux gestionnaires de parcs d’avoir une supervision globale des informations sur l’ensemble de ces terminaux.
À travers le Back Office LUMA, différentes actions peuvent être effectuées à distance sur un ou plusieurs terminaux (cf « boite à outils LUMA »).
Bénéfices
- Intervenez même en déplacement avec un Back Office web responsive
- Economisez du temps dans la gestion quotidienne de vos parcs
- Faites des économies sur vos coûts de fonctionnement
- Offrez à vos clients un service hotline réactif
- Réduisez vos délais d’intervention
- Gagnez en réactivité face aux évolutions réglementaires (migration CB5.5, STCA, Norme Remparts, …)
La boite à outils LUMA
Synchronisation : choisissez votre fuseau horaire et gérez automatiquement les changements d’heure.
- Synchronisation automatique date et heure
- Gestion automatique horaire été/hiver
Téléchargement TMS : déclenchez à distance un téléchargement TMS
- Déclenchement d’un téléchargement à distance sans intervention sur le clavier du TPE
- Utilisation de plusieurs identifiants TMS possible
- Définition des paramètres TMS possible par ordre
Remontée d’informations : obtenez une information précise sur l’état matériel et les contrats monétiques de chaque TPE.
- Caractéristiques TPE (num. série, modèle, …)
- Etat de la mémoire (flash et RAM)
- Paramètres du manager
- Liste des applications installées & description
- Paramètres TMS
Envoi de messages : envoyez vos communications sur l’écran ou le ticket de vos TPE.
- Affichage sur l’écran et/ou impression d’un ticket sur un ou plusieurs TPE
- Possibilité de confirmation de lecture
Personnalisation : modifiez à distance le fond d’écran et la police de vos TPE et faites apparaître votre logo.
- Téléchargement du logo de votre choix
- Choix de la couleur du fond d’écran
- Choix de la couleur du texte
Paramétrage : envoyez automatiquement des paramètres réseau à vos TPE
- Envoi et visualisation des paramètres passerelles (primaires et secours)
- Envoi des paramètres TMS (identifiant, activation/désactivation du code PIN)
Initialisation d’application : disponible pour CB, CB CLESS et AMEX
Extraction de données : exporter l’ensemble des données du parc de TPE depuis le Back Office (format CSV)