La plataforma de pago PayZen, para las transacciones de pago en línea de Lyra, pasa a disponibilizar de forma nativa, la solución innovadora en análisis antifraude de la start up Konduto.
La asociación fue sellada hace cerca de un mes entre ejecutivos de las dos empresas, pero entró en operación a partir de hoy.
El primer compromiso de PayZen es velar por la seguridad de los datos de pago de los compradores a través de inversiones importantes para adecuarse a los estándares PCI-DSS, en su nivel más alto: 3.0.
Konduto representa el eslabón complementario al ofrecer seguridad a las tiendas en relación con los posibles intentos de fraude en las compras en línea.
Seguridad para aumentar la conversión
Juntos, PayZen y Konduto se complementan ofreciendo seguridad con foco en el aumento de la conversión de las transacciones. Esto es porque la velocidad casi instantánea de análisis realizada por la solución Konduto, con un 95% de aprobación automática, permite a los minoristas usuarios de PayZen tomar decisiones rápidas y garantizar plazos de entrega expresados sin renunciar a la seguridad.
Las características innovadoras de la solución Konduto permiten disminuir la cantidad de falsos positivos en hasta un 50%, aumentando la conversión y reduciendo el riesgo de perder buenos clientes.
La mejora en la relación y atención al cliente es otra sinergia entre PayZen y Konduto: con la calificación de los clientes por Konduto, la tienda puede optar entre la amplia oferta de medios de pago soportados por PayZen para adecuarse de forma estratégica y mejorar la experiencia del cliente, como el caso de las compras en un clic o cobro después de la entrega.
Solicitudes rechazadas por riesgo de fraude comprometen resultados
Un levantamiento realizado por CyberSource muestra que los e-commerces de América Latina en 2014 rechazaron el 7,1% de los pedidos por sospechosos de fraude y, aún así, el 1,4% de todas las solicitudes aceptadas genera contestaciones (chargebacks).
La amenaza del fraude en línea es una realidad, pero los gestores de comercio electrónico no pueden renunciar a las tasas de conversión optimizadas para garantizar el ROI de sus campañas.
Por eso PayZen busca continuamente un equilibrio entre su compromiso por la seguridad de datos y funcionalidades que mejoran la conversión. La asociación con Konduto es un paso importante en esta búsqueda de resultados cada día más positivos.
Acerca de Konduto
Fundada a principios de 2014, Konduto es una empresa especializada en seguridad y comportamiento de compra en Internet, que adopta el modelo lean, implementando y probando constantemente nuevas funcionalidades con agilidad y manteniendo el foco siempre al frente del mercado de antifraudes. Con el objetivo de facilitar el proceso de evaluación de los compradores para pequeños y medianos comerciantes, la startup posee tecnología antifraude basada en el comportamiento de compra de los usuarios.
Acerca de PayZen
PayZen es el gateway de pago en línea de la multinacional Lyra que procesa un total de 160 millones de transacciones por mes en Brasil. Solución para pagos multicanal, cuenta con los recursos más modernos del mercado, como tokenización, MPI para cobros de tarjeta de débito y crédito autenticados o pagos por URA, e-mail y SMS. Póngase en contacto con nosotros para saber más.
